Spa ngay trong khách sạn, tại sao không?

đăng 21:31, 11 thg 5, 2017 bởi NANOSOFT jsc
Hẳn không ai xa lạ gì những dịch vụ Spa thư giãn ngay trong khách sạn chứ? Sự kết hợp này vừa thêm nhiều tiện ích, phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, vừa tăng thêm lợi nhuận, nâng cao hình ảnh thương hiệu cho đơn vị. Cung cấp thêm dịch vụ Spa chính là một giải pháp tối ưu được nhiều khách sạn chọn lựa hiện nay. Vậy mở Spa mang lại những lợi ích gì cho khách sạn?

Nâng tầm đẳng cấp 

Dưới quan điểm của người tiêu dùng, một khách sạn thông thường chỉ dừng lại ở mức phục vụ và đáp ứng cho nhu cầu lưu trú, nghỉ ngơi. Thế nhưng, nếu chúng ta biết cách bổ sung thêm nhiều dịch vụ cần thiết khác, đáp ứng cho nhu cầu thực tế của khách hàng thì đương nhiên doanh nghiệp của bạn chắc chắn được đánh giá cao hơn. Một trong những sự kết hợp hoàn hảo và tiện ích nhất hiện nay đó chính là dịch vụ thư giãn ngay trong khách sạn. Đơn vị của bạn có Hotel Spa, nơi khác không có, đẳng cấp khách sạn của bạn được nâng tầm lên ngay!

Lợi nhuận tăng

Một khách sạn đơn thuần chỉ có nguồn thu nhập từ dịch vụ cho thuê phòng nghỉ. Liệu như vậy bạn đã khai thác triệt để được khả năng chi tiêu của khách hàng chưa? Khách hàng đi tham quan cả ngày, đôi chân nhức mỏi, toàn thân rã rời; hoặc người đi công tác, đầu óc căng thẳng, cơ thể mệt mỏi … Nhu cầu cần đáp ứng ngay của họ là gì? Xông hơi, ngâm tắm, massage … là những dịch vụ Spa thư giãn. Nếu khách sạn đáp ứng được, họ chắc chắn chi tiền ra ngay, và lương nhiên, lợi nhuận cứ theo đó mà tăng.



Nguồn thu ổn định ngay cả mùa thấp điểm

Như đã đề cập ở trên, vì tính chất ngành nghề, kinh doanh khách sạn chắc chắn phải chịu tình trạng giảm thu nhập và lỗ vào những thời điểm vắng khách. Tuy nhiên, nếu có cung cấp dịch vụ spa, vào những lúc đó, khách sạn vẫn tiếp tục phục vụ cho những khách hàng địa phương, các khu vực lân cận. Nguồn thu nhập vẫn đảm bảo chi trả, duy trì cho mọi hoạt động tại khách sạn vận hành tốt. So với kinh phí bỏ ra và thu nhập cùng lợi ích nhận được, đầu tư mở Spa trong khách sạn hoàn toàn có lợi.

Tiện ích cần phải có của khách sạn hiện đại

Bên cạnh sự đa dạng về dịch vụ, tăng thêm thu nhập, dịch vụ Spa cũng là một tiện ích cần phải có của một khách sạn hiện đại. Nhu cầu khách hàng ngày càng cao và đòi hỏi đơn vị kinh doanh cần phải có sự đáp ứng đủ và kịp thời. Nếu không, chúng ta sẽ không theo kịp thời đại, dần mất đi lượng khách hàng vốn có cũng như khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nếu như khách sạn thật sự không có đủ không gian, diện tích để đầu tư mở spa ngay trong khách sạn thì sao?

Chiêu marketing thu hút khách hàng hiệu quả

Trong kinh doanh, việc tìm kiếm khách hàng đã khó nhưng giữ được chân khách hàng lại càng khó gấp bội lần. Với tâm lý tiêu dùng chung, hiện nay, chỉ cần nhận thấy ở đối thủ có những gì mới lạ, tốt hơn, khách hàng sẵn sàng từ bỏ chúng ta. Để thu hút và tạo ra lượng khách hàng thân thiết, một trong những giải pháp hiệu quả là thường xuyên cung cấp những giá trị tăng thêm mà không tăng giá dịch vụ.
Mở spa giúp khách sạn làm tốt điều trên. Ngoài mục đích phục vụ cho nhu cầu của khách hàng, chúng ta có thể sử dụng dịch vụ Spa làm quà tặng cho những đối tượng muốn thu hút, hoặc vào các thời điểm phù hợp …. Chẳng hạn, tặng các suất ngâm tắm thảo dược cho khách hàng lưu trú dài ngày vào những ngày hè trong tuần, khách hàng thân thiết được xông hơi không giới hạn thời gian, cung cấp dịch vụ xoa bóp toàn thân miễn phí cho người dẫn đoàn …
Comments